Problèmes et solutions
aides auditives

CONTACTER UN AUDIOPROTHÉSISTE

Pour améliorer la performance de vos aides auditives en quelques gestes simples

Il est très important que vous entreteniez vos aides auditives en les nettoyant chaque jour et en les faisant régulièrement réviser. Par un entretien approprié, vous en préservez la performance, en prolongez la durée de vie et en garantissez l’hygiène.

Problèmes & solutions

Avant d'envoyer votre aide auditive en réparation, consultez la présente liste de problèmes et de solutions possibles. Si le problème persiste, nous pouvons vous aider à trouver un audioprothésiste.

  • L'appareil auditif ne fonctionne plus
    Causes possibles
    Solutions
    Cause possiblePile déchargée ou à plat
    SolutionRemplacer la pile
    Cause possibleLe tube de l’écouteur peut être obstrué
    SolutionLe nettoyer pour éliminer ce qui l'obstrue
    Cause possibleL’appareil peut être endommagé ou défectueux
    SolutionConsulter votre audioprothésiste
  • Le volume de l'appareil auditif n'est pas assez fort
    Causes possibles
    Solutions
    Cause possibleLe tube de l’écouteur peut être obstrué
    SolutionLe nettoyer pour éliminer ce qui l'obstrue
    Cause possibleVotre audition a changé
    SolutionConsulter votre audioprothésiste
  • La performance est inégale
    Causes possibles
    Solutions
    Cause possibleLa pile peut être quasiment déchargée
    SolutionRemplacer la pile
  • Le son est déformé, manque de clarté
    Causes possibles
    Solutions
    Cause possibleLa pile peut être quasiment déchargée
    SolutionRemplacer la pile
    Cause possibleL’appareil peut être endommagé ou défectueux
    SolutionConsulter votre audioprothésiste

Comment prendre soin de votre aide auditive

  • Manipulez votre aide auditive avec précaution.
  • Entreposez votre aide auditive dans un endroit sûr, sec et frais.
  • Remplacez régulièrement vos piles d'aide auditive afin qu'elles ne vous laissent pas brusquement tomber.
  • Éteignez votre aide auditive lorsque vous ne l’utilisez pas. Si vous ne l’utilisez pas pendant une période prolongée, retirez-en la pile.
  • Les contacts de pile doivent être nettoyés régulièrement. Pour ce faire, utilisez un coton-tige, en veillant à ne pas tordre les contacts. Des contacts encrassés peuvent être à l'origine d’un mauvais fonctionnement de l'appareil.
  • Éliminer le cérumen de votre appareil auditif permet d’en prévenir un éventuel dysfonctionnement temporaire ou dommage permanent.
  • Nettoyez votre appareil auditif à l'aide de la petite brosse ou du chiffon doux fournis à cet effet. N'insérez jamais d'outils dans la sortie son. Cela pourrait endommager l'écouteur. Si vous ne parvenez pas à nettoyer entièrement l'aide auditive, demandez de l'aide à votre audioprothésiste.
  • Changez souvent les filtres pour éviter toute accumulation de cérumen ou salissure.
  • L'accumulation de cérumen peut empêcher les sons provenant de l'aide auditive d'atteindre l'oreille moyenne. Consultez régulièrement votre médecin afin qu'il vérifie et nettoie vos oreilles. N'essayez jamais de retirer vous-même le cérumen de vos oreilles. Vous pourriez vous blesser.
  • N’utilisez pas votre ou vos aides auditives
    • sous la douche
    • à la piscine
    • lorsque vous utilisez un sèche-cheveux, de la laque ou autres sprays.